Une question ? Nous y répondons juste ici.
Pour toute demande complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter
Particuliers
Nos tables de bistrot haut de gamme sont réalisées à partir de matériaux de qualité : l’acier émaillé, la céramique effet marbre et le chêne massif. Si ces derniers sont tant prisés par les professionnels de la restauration, c’est notamment pour leur solidité et leur résistance.
Professionnels
Pour réaliser vos projets, nous choisissons des matières premières de haute qualité, aptes à accueillir de nombreux dressages successifs au fil des années. Nos produits sont donc parfaitement adaptés à votre activité de restaurateur, hôtelier ou gérant de café/bar.
Nous avons fait le choix d’utiliser des matériaux recyclables et naturels. Notre émail, nos céramiques, notre chêne et notre peuplier sont sourcés en France. De plus, nous utilisons des colles sans formaldéhyde et des lasures naturelles.
Tout dépend de l’usage que vous souhaitez faire de votre table mais voici quelques indications :
Pour les formats ronds : ø60 cm : 2 personnes / ø70 cm : 3 personnes / ø90 cm : 4 personnes /ø 120 cm : 6 personnes.
Pour les formats carrés et rectangulaires : 60 x 60 cm : 2 personnes / 70 x 70 cm : 2 personnes / 120 x 70 cm : 4 à 6 personnes / 200 x 90 cm : 8 personnes.
Si vous avez un doute, contactez-nous, nos chargés d’affaires se feront une joie se vous aiguiller.
Une notice d’entretien est joint à votre commande mais voici quelques indications :
Plateaux en acier émaillé et céramique : pour un rendu optimal, il est conseillé de nettoyer la surface du plateau à l’eau claire ou avec du produit à vitre alimentaire pour ne pas en graisser la surface.
Plateaux en chêne : nettoyez avec un chiffon imprégné d’eau et d’un produit désinfectant. Ne pas utiliser une éponge du côté abrasif. Ne pas laisser de liquide stagnant plus de 6 heures.
Cerclage inox : ce cerclage ne nécessite pas d’entretien régulier pour garder sa brillance. Il est cependant conseillé d’utiliser un nettoyant inox une fois par an pour raviver l’éclat argenté.
Cerclage laiton et cuivre : il est possible de laisser se patiner ce type de cerclage. Il faut compter environ 2 mois pour que la patine mate devienne homogène et stable. Si vous souhaitez conserver les aspects doré du laiton ou éclatant du cuivre comme dans les grands établissements parisiens, il est alors conseillé de passer toutes les deux semaines un produit d’entretien pour cuivre et/ou laiton. Posez le produit à l’aide d’un chiffon non abrasif, laissez imprégner 3 minutes et lustrez.
Particuliers
Une notice de montage et les outils nécessaires sont inclus dans votre commande. Il ne vous restera plus qu’à vous laisser guider et promis, ce n’est pas très compliqué !
Professionnels
Pour vous également, notices et outils sont inclus dans votre commande. Pour vous faire gagner du temps, nous vous proposons également une option de montage sur place avec retrait des emballages.
Particuliers
Retrouvez une belle sélection de tables, sélectionnées tout particulièrement pour s’intégrer à vos maisons et jardins, sur notre e-shop.
Professionnels
Si vous êtes architecte ou CHR, passez plutôt par notre formulaire de demande de devis. Vous souhaiteriez d’abord discuter de votre projet de vive voix ? Appelez-nous au 02 51 12 12 30
En plus d’être détaillés dans notre catalogue en ligne et au format papier, nos produits sont visibles dans notre showroom à Nort-sur-Erdre. Ce dernier est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous participons également à des salons professionnels. Pour connaître leurs dates et lieux en amont, n’hésitez pas à nous suivre sur Instagram ou à vous abonner à notre newsletter.
Particuliers
Vous recevrez un mail automatique dans l’heure suivant votre commande, afin de vous confirmer sa prise en compte. Par la suite, Marie, Rachel ou Vincent vous tiendra informé de son évolution (production, expédition). Une fois votre commande remise au transporteur, nous vous transmettrons un numéro de suivi.
Professionnels
Lorsque vous nous confiez votre projet, nous lui attribuons un chargé d’affaires : Marie, Vincent ou Rachel. Cet interlocuteur privilégié vous accompagnera tout au long de votre projet et c’est lui ou elle qui vous tiendra informé de son avancée (mise en production, production terminée, expédition). Dès lors que votre commande quittera nos ateliers, vous obtiendrez, par cet intermédiaire, un numéro de suivi.
Si vous n’avez pas reçu de confirmation, vous pouvez dans ce cas nous contacter via notre formulaire de contact. L’un de nos chargé d’affaires reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Le montage de nos tables de bistrot est assez simple. Une notice de montage et les outils nécessaires sont envoyés avec chaque commande.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, virement bancaire et chèque pour la France.
Particuliers
Si vous choisissez de régler votre commande via Paypal, vous pourrez choisir le paiement Paypal 4 fois sans frais.
Professionnels
Un règlement en plusieurs fois est tout à fait possible. Il vous suffit de faire part de votre demande auprès de votre chargé d’affaires.
La facture de chaque commande vous sera automatiquement envoyée.
Nous acceptons uniquement les euros.
Nos tables sont fabriquées à la demande. En fonction de la taille de la table commandée, nous estimons le délais entre 2 et 5 semaines. À réception de votre commande, vous serez contacté par l’un de nos chargé s’affaire qui vous informera du délais.
Si vous êtes professionnels et que votre commande est urgente, nous pouvons faire passer votre commande , sous réserve que le planning de notre atelier le permette et moyennant coût supplémentaire. N’hésitez pas à en parler avec votre chargé d’affaires ou à nous contacter via notre formulaire de contact ou à contact@ardamez.com .
Dans le cas d’un colis abîmé, vous devez refuser le colis ou émettre des réserves au transporteur.
Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact.
Nous livrons vos commandes de table(s) en France et à l’international :
Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.
Reste du monde : Algérie, Maroc, Tunisie, Antarctique, Terres australes françaises, Géorgie, Andorre, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Monaco, Norvège, Royaume-Uni, Serbie, Suisse, Ukraine, Vatican, Wallis et Futuna.
Cette liste est non exhaustive. Si votre pays n’y figure pas, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou à contact@ardamez.com.
Particuliers
Nos tables de bistrot haut de gamme sont toujours livrées démontées : piètement d’une part et plateau d’autre part. Une fiche de montage est livrée avec le produit.
Professionnels
Vos tables sont livrées démontées avec notices et outils de montage. Cependant, pour vous faire gagner du temps, nous vous proposons également une option de montage sur place avec retrait des emballages.
Il est possible de se rétracter sous 14 jours pour les produits commandés via notre boutique en ligne. La table doit être remise dans son emballage d’origine, elle ne doit pas avoir été utilisée. Les frais de retour sont à la charge du client. Votre commande sera remboursée à réception du rapatriement du produit. Nous n’acceptons pas de retour pour les produits personnalisés ou sur-mesure.
Il est possible d’annuler uniquement si votre commande n’est pas en cours de production. Sinon toute modification sera facturée.
Le délai est de 14 jours à partir de l’accord de remboursement.
Votre facture vous est envoyée par mail dès que votre commande est prête.
Vos données personnelles sont uniquement utilisées pour le traitement de votre commande, vous pouvez les consulter, les modifier et les supprimer à tout moment en nous en faisant la demande.
Il suffit d’en faire la demande en nous envoyant un message via le formulaire de contact.
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